Dado el conflicto en curso en Oriente Medio, Europ Assistance Grupo está supervisando de cerca la situación en Oriente Medio en coordinación con nuestros equipos regionales, socios médicos y las autoridades pertinentes. Nuestra misión es cuidar de las personas cuando más lo necesitan, y nuestros equipos permanecen totalmente movilizados para apoyar a los viajeros que se enfrentan a situaciones de angustia médica en un entorno complejo y en evolución.

Europ Assistance Grupo continúa apoyando a los clientes afectados manteniendo un contacto regular, proporcionando tranquilidad y garantizando el acceso a una atención médica localmente adecuada, con o sin hospitalización, a través de nuestra red médica internacional, cuando sea operativamente posible y sujeto a las condiciones locales, las restricciones de seguridad y las limitaciones actuales en el tráfico aéreo y la repatriación médica.

Europ Assistance Grupo sigue comprometida a apoyar a nuestros clientes y a proporcionar información clara durante esta situación en evolución.

Información:
El 28 de febrero de 2026, Estados Unidos e Israel lanzaron ataques militares coordinados contra Irán, lo que provocó ataques de represalia en la región y un rápido aumento de las tensiones regionales. Como resultado, varios países de Oriente Medio —incluidos Qatar y los EAU— han cerrado total o parcialmente su espacio aéreo, y se han producido impactos significativos en los viajes internacionales.

Dado que muchos vuelos entre Asia, Europa y el Reino Unido pasan por los centros de Oriente Medio, estos cierres o restricciones del espacio aéreo están provocando cancelaciones de vuelos, pérdidas de conexiones y retrasos para los pasajeros. Por razones de seguridad y debido a los cierres de espacio aéreo, las aerolíneas han suspendido o desviado vuelos en algunos casos.

En algunos casos, están ofreciendo opciones como cambios de reserva flexibles, créditos y reembolsos a los viajeros afectados.

Si está viajando actualmente:
Se aconseja a los viajeros mantenerse informados siguiendo las orientaciones emitidas por las autoridades de su país de origen y cumplir las instrucciones de las autoridades locales y ministerios de asuntos exteriores.

Consulte también regularmente con su aerolínea, proveedor de alojamiento o proveedores de servicios de viaje para confirmar si los servicios han sido suspendidos o modificados y para conocer las alternativas disponibles.

Importante: recomendamos que no cancele usted mismo sus reservas y que espere en su lugar a cualquier cambio o cancelación iniciados por su aerolínea o proveedor de viaje.

Tenga en cuenta que las pólizas de seguro de viaje de Europ Assistance Grupo están diseñadas para cubrir eventos personales inesperados durante el viaje. En circunstancias relacionadas con guerra, conflicto armado o eventos similares, las prestaciones de las pólizas de seguro de viaje están limitadas de acuerdo con los términos y condiciones de la póliza. Los clientes deben consultar la documentación de su póliza para obtener todos los detalles de los términos, condiciones, exclusiones, límites y sublímites aplicables.

Sin embargo, nuestros equipos permanecen totalmente movilizados para apoyar a nuestros clientes siempre que sea posible. Si necesita asesoramiento médico o asistencia médica, póngase en contacto con nuestro equipo de Asistencia Médica 24 horas utilizando los datos de contacto proporcionados en la documentación de su póliza.

Extensión automática de la cobertura del seguro:
Si su viaje comenzó antes de este aviso de viaje y su regreso se retrasa como resultado de la situación actual, su póliza de seguro de viaje puede ampliarse automáticamente sin coste adicional hasta que pueda regresar a casa.

Si aún no ha salido:
Si tiene previsto viajar a la región, recomendamos consultar primero los avisos de viaje oficiales emitidos por su gobierno o autoridades locales, especialmente en relación con cualquier restricción o destinos donde se desaconseja o prohíbe viajar. También debe contactar con su agente de viajes, aerolínea o proveedor de viaje para discutir las opciones disponibles para modificar o reprogramar su viaje.

Se recomienda a los clientes revisar la documentación de su póliza para comprender la cobertura aplicable, los términos, condiciones y exclusiones.

Supervisión continua
Europ Assistance continúa supervisando de cerca los acontecimientos y ajustará su respuesta operativa según corresponda con el fin de apoyar a los clientes durante esta situación en evolución.

Viajar es una de las mejores experiencias de la vida, pero es conveniente estar preparado ante cualquier imprevisto. En Europ Assistance sabemos lo importante que es la tranquilidad cuando estás fuera de casa, por eso ofrecemos seguros de viaje adaptados a las necesidades de cada persona.

¿Vas a realizar un viaje de negocios? Tenemos un seguro de viaje específico para cubrir las eventualidades que puedan surgir durante tu estancia. Descubre: VIAJERO NEGOCIOS.

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Nuestros seguros de viaje cubren una amplia variedad de situaciones, desde enfermedades o accidentes, hasta cancelaciones de vuelos o anulación de alquileres de temporada. Además, si necesitas asistencia, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte en lo que necesites.

En definitiva, viaja tranquilo con Europ Assistance. Contrata ya uno de nuestros seguros de viaje adaptados a tus necesidades y disfruta de tu próximo destino sin preocupaciones. Recuerda que nuestro compromiso es tu tranquilidad.

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